الخصوصية وروابط الشراكة
باختصار
- لا حسابات ولا نشرة بريدية ولا إعلانات.
- لا تقيس Google Analytics وMicrosoft Clarity شيئًا إلا بعد موافقتكم. ومن دون موافقة لا تتلقى Google إلا قياسات بلا ملف تعريف ارتباط (cookie) أو معرّف دائم، ولا تُحمَّل Clarity.
- يعمل الموقع على Cloudflare. وGoogle وMicrosoft وCloudflare شركات أمريكية.
- يمكنكم الاطلاع على بياناتكم وطلب حذفها، وتقديم شكوى إلى سلطة لحماية البيانات في ألمانيا أو في هولندا.
من المسؤول
صاحب Best at Best: Martin Kilarski (رقم التسجيل في غرفة التجارة الهولندية: 97472050). والمسؤولية عن بياناتكم تقع أيضًا على Martin Kilarski، بصفة المتحكّم في البيانات وفق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR، بالألمانية DSGVO). العنوان موجود في بيانات الناشر (Impressum). ولكل ما يخص الخصوصية، راسلونا على hallo@bestatbest.com.
ما نعالجه، ولماذا، وإلى متى
| ماذا | الغرض | الأساس القانوني | المدة | الجهة المتلقية |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | الصفحات التي تُزار، والأجزاء التي تُستخدم منها، وسرعة تحميل الصفحات | مع ملفات تعريف الارتباط: موافقتكم (المادة 6(1)(a) من GDPR). ومن دون موافقة، للقياسات التي لا تحمل ملف تعريف ارتباط أو معرّفًا دائمًا: المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(f) من GDPR) | بيانات كل زيارة: المدة المضبوطة في Google Analytics، بحد أقصى 14 شهرًا. وتبقى الإجماليات الخالية من البيانات الشخصية. | Google Ireland Ltd وGoogle LLC (الولايات المتحدة) |
| Microsoft Clarity | النقرات والتمرير وحركات المؤشر، في صورة خرائط حرارية وتسجيلات للزيارة | موافقتكم (المادة 6(1)(a) من GDPR) | التسجيلات 30 يومًا، ما لم نحتفظ بأحدها، والباقي حتى 13 شهرًا، وفق شروط Clarity نفسها | Microsoft Corporation (الولايات المتحدة) |
| عدّاد شريط الموافقة | عدد مرات ظهور الشريط والاختيار الذي يُتخذ فيه، بلا ملف تعريف ارتباط ولا أي شيء يمكن أن يتعرّف عليكم أو على جهازكم | المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(f) من GDPR) | ثلاثة أشهر | Cloudflare، التي تشغّل الموقع لحسابنا |
| بلاغات الأخطاء | ما تبلّغون عنه عبر «غير صحيح؟» أو «هل لاحظتم خطأ في هذه الصفحة؟»: الصفحة، وما عرضته، وسببكم، وملاحظتكم، لتصحيح الأخطاء. بلا اسم أو عنوان بريد إلكتروني أو عنوان IP | المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(f) من GDPR) | سنة واحدة | Cloudflare، التي تشغّل الموقع وقاعدة البيانات لحسابنا |
| الاستضافة والأمان | بيانات تقنية مثل عنوان IP الخاص بكم ونوع المتصفح، لتقديم الموقع وتأمينه | المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(f) من GDPR) | ما دامت Cloudflare تحتاج إليها لهذا الغرض، وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها | Cloudflare, Inc. (الولايات المتحدة) |
| روابط الشراكة | حيث يسمح برنامج الشراكة بذلك، مرجع عشوائي لكل نقرة إلى متجر، لا يكشف شيئًا عنكم | لا بيانات شخصية من جهتنا | لا نحتفظ به | المتجر أو شبكة الشراكة، وفق بيان الخصوصية الخاص به |
ما نجمعه
أقل ما يمكن. لا توجد حسابات ولا نشرة بريدية ولا إعلانات. نستخدم Google Analytics 4 لقياس الصفحات التي تُزار والأجزاء التي تُستخدم منها، مثل الانتقال إلى متجر، ومساعد الاختيار، والمرشّحات، والبحث، ولا يكون القياس كاملًا إلا بعد موافقتكم عبر الشريط أسفل الصفحة. وما تكتبونه في مربع البحث يُحتسب عبارة بحث. ونقيس أيضًا سرعة تحميل الصفحات واستجابتها (Core Web Vitals)، للعثور على الصفحات البطيئة. وإلى جانب ذلك نستخدم Microsoft Clarity، التي تسجّل أين ينقر الزوار وكيف يمرّرون الصفحة ويحرّكون المؤشر، وتحوّل ذلك إلى خرائط حرارية وتسجيلات للزيارة. وما تكتبونه في أي حقل يكون مخفيًا فيها. ما تفعله Microsoft بالبيانات موصوف في بيان الخصوصية لدى Microsoft. من دون موافقة لا تضع Google أي ملف تعريف ارتباط، ولا تتلقى إلا قياسات لا تحمل ملف تعريف ارتباط أو أي معرّف دائم آخر، ولا تُحمَّل Microsoft Clarity على الإطلاق. ومع الموافقة تضع Google ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات، مع إيقاف Google Signals وتخصيص الإعلانات، وتسجّل Clarity الزيارة. أما كيف تستخدم Google البيانات، فموصوف في صفحة Google عن استخدامها للمعلومات الواردة من المواقع والتطبيقات التي تستخدم خدماتها. يُحفظ اختياركم في متصفحكم، ويمكنكم سحبه بمسح بيانات هذا الموقع المخزّنة في المتصفح. أما عدد مرات ظهور هذا الشريط والاختيار الذي يُتخذ فيه، فنحصيه على خادمنا نحن، بلا ملف تعريف ارتباط ودون الاحتفاظ بأي شيء يمكن أن يتعرّف عليكم أو على جهازكم: العدد فقط، مع نوع الصفحة واللغة والبلد وما إذا كان الجهاز هاتفًا أو جهازًا لوحيًا أو حاسوبًا. ولا نستخدم أي أدوات تتبّع أخرى من أطراف ثالثة. يعمل الموقع على Cloudflare، التي تعالج بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح لتقديم الموقع وتأمينه. وفي الصفحة الرئيسية يسألنا متصفحكم عن البلد الذي تنسب إليه Cloudflare عنوان IP هذا، لاقتراح نسخة من الموقع، ولا نحتفظ لا بالعنوان ولا بالبلد. التفاصيل في سياسة الخصوصية لدى Cloudflare.
البيانات لدى شركات أمريكية
Google وMicrosoft وCloudflare شركات أمريكية، لذا قد يصل ما تعالجه لحسابنا إلى الولايات المتحدة. والشركات الثلاث كلها مشاركة في إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-U.S. Data Privacy Framework)، الذي قررت المفوضية الأوروبية في 10 يوليو/تموز 2023 أنه يوفّر مستوى حماية كافيًا (قرار كفاية وفق المادة 45 من GDPR)، كما تتضمن شروط المعالجة لديها البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية (المادة 46(2)(c) من GDPR).
حقوقكم
يحق لكم الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنكم، وتصحيحها أو حذفها، وتقييد معالجتها، والاعتراض عليها، ونقل بياناتكم معكم (المواد من 15 إلى 21 من GDPR). ويمكنكم سحب الموافقة متى شئتم، بأثر مستقبلي: بالنسبة إلى القياس بمسح بيانات هذا الموقع المخزّنة في متصفحكم. أرسلوا طلبكم إلى hallo@bestatbest.com، وسنرد خلال شهر. وإذا لم توافقوا على طريقة تعاملنا مع بياناتكم، يمكنكم تقديم شكوى إلى سلطة لحماية البيانات (المادة 77 من GDPR): سلطة حماية البيانات في ولايتكم الألمانية، أو سلطة حماية البيانات الهولندية Autoriteit Persoonsgegevens، وهي السلطة الرقابية الرئيسية المختصة بنا.
روابط الشراكة
قد تكون الروابط إلى المتاجر روابط شراكة. وعند الانتقال إلى متجر، قد يضع ذلك المتجر أو شبكة الشراكة التي يمر عبرها الرابط ملف تعريف ارتباط لنسب عملية الشراء إلى Best at Best. ونتلقى حينها عمولة. ولا تدفعون أكثر. وحيث يسمح برنامج الشراكة بذلك، نضيف إلى هذا الرابط عند النقر عليه مرجعًا عشوائيًا، لنعرف أي موضع في الصفحة يؤدي إلى الشراء. والمرجع جديد في كل نقرة ولا يكشف شيئًا عن هويتكم. وما تعالجه هذه الجهات موصوف في بيانات الخصوصية الخاصة بها. أما على موقعنا نحن فلا نضع أي ملفات تعريف ارتباط لهذا الغرض.
نكسب اليوم فقط من الروابط إلى Amazon.de: 1 من أصل متجر واحد نتابعه. عند الشراء عبر رابط شراكة كهذا نحصل على عمولة من المتجر أو من شبكة الشراكة التابعة له. أما المتاجر الأخرى فلا تدفع لنا شيئًا، ويستند التصنيف وأدنى سعر والنصيحة إلى البيانات نفسها لكل متجر.
التواصل
أسئلة الخصوصية: hallo@bestatbest.com.